答疑中心 · ANSWERS · S27
进不去、看不见、对不上，照着这里一步步处理
打了几个赛季的老用户，卡住的地方往往就那么几处。王者赏金赛把入口、路径、档案和公告里最常见的障碍按设备与内容类型拆开，每条答案都用可以照做的步骤收尾，末尾告诉你下一步去哪个页面。
设备与入口
05 问
Q01 苹果手机点开入口一直转圈，怎么把它固定到主屏？
主屏固定是移动端最省事的一种进入方式，四步就能完成。
- 用 Safari 打开主页，等刊头与左侧赛季标识完整显示。
- 点底部「分享」，选择「添加到主屏幕」。
- 从主屏图标进入，本赛季路径与最近两期公告会缓存到设备上。
- 信号弱时仍可翻看缓存内容，联网后下拉刷新同步最新一版。
Q02 手机和电脑打开看到的内容不一样，是不是我进错了？
不是进错。手机端优先保住主屏固定和离线缓存，弱网下也翻得动；电脑端在更新后把并列分区收成一条季后赛路径，32 强到总决赛挂在同一条线上。两端具体差在哪几处，入口中心有逐项对照。
打开版本与入口中心Q03 地铁里信号断断续续，这时候还能看什么？
缓存里留了本赛季路径和最近两期公告，车厢里翻看没问题。比分卡、档案检索这类要实时取数的部分，联网之后才会完整显示。
Q04 电脑端更新之后，我收藏的旧分区链接去哪了？
旧的并列分区不再单独保留了，五个阶段统一排在同一条路径上。你原来收藏的那个阶段，从路径页往下找就能对上，每页都配着比分卡和档案直达入口。
Q05 平板横屏打开，看到的和手机是同一套吗？
窄屏统一按移动端处理，平板横屏会接近电脑端的宽布局，但主屏固定这条入口方式仍然保留，随时可以一键回到本赛季路径。
路径与分区
04 问- 32强
- 16强
- 8强
- 4强
- 总决赛
Q06 一条季后赛路径里面一共有几个入口？
五个阶段各占一页：32 强、16 强、8 强、4 强、总决赛。每页都带比分卡和档案直达入口，从上面那条阶段带点进去就行。
看阶段对应入口Q07 512 支注册战队，是怎么打到只剩 32 强的？
注册战队先打 8 周常规赛，按西北、华北、华东、华南、西南、东北六个大区和 31 个省级赛区排定成绩，出线后进入 3 周季后赛，从 32 强一路往下切。
Q08 一个赛季要打多久，一年能有几个赛季？
8 周常规赛加 3 周季后赛，一个赛季 11 周。全年 3 个赛季，从 S1 到 S27 的完整资料都能在站内按赛季翻回去。
Q09 已经打完的阶段，还能翻回去看吗？
能。每个阶段页面保留那一轮的比分卡，档案直达入口也留在原位，从赛季专题里可以直接跳过去回看。
翻本赛季专题档案与公告
05 问Q10 选手档案里都记了哪些内容？
五类字段：位置、英雄池、赛季胜率、参团率、经济转化。档案库累计收录 1860 份，跨赛季比对一个选手的成长曲线很直观。
Q11 想找某个位置的选手，怎么筛比较快？
位置、赛区、赛季三个维度可以组合筛选。比如先定华东赛区，再按打野+本赛季收窄，剩下的名单基本一只手数得过来。
去档案检索Q12 发现档案里的赛区归属或者胜率不对，怎么改过来？
走站内工单提交，写清赛季编号和选手编号，再附上你认为正确的取值。涉及字段调整的复杂纠错，会在 2 个工作日内完成核对并回你结果。
提交纠错工单Q13 赛事公告固定在什么时候更新？
每周二、周五 18:00 各更新一期，每个赛季累计下来近百期，赛季专题里可以按周次往回翻。
Q14 公告页翻不到版本说明，它排在哪一栏？
版本说明固定放在第 2 栏，每周更新后位置不变。同一个赛季大约 9 个版本节点，按 BK-赛季号.序号 的编号依次往下排，比如 BK-27.03。
看最近两期公告合作与联络
03 问Q15 高校电竞社和区域场馆想参与赛季专题的素材合作，怎么谈？
提交站内工单，写清学校或场馆名称、所在赛区和能提供的素材类型，比如现场照片、赛程信息或选手访谈线索。目前有 40 余家高校电竞社、12 家区域场馆在持续供稿，赛季专题里的现场素材就来自这些合作方。
提交合作工单Q16 工单交上去以后，多久会有人回？
工作日平均 6 小时内给出首次回复。季后赛期间提交量会明显上涨，回复会稍慢一点，耐心等一下；档案纠错类工单会排在最前面处理。
Q17 页面打不开、入口报错，打哪个电话最快？
这类紧急技术问题打 18074054615。日常咨询、合作洽谈和资料纠错请发 service@bountykings-wangzhe.com.cn，工作日 10:00 至 22:00 集中回复，工单和邮箱都会留下处理记录，方便你后续跟进。
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